Politique de remboursement
Chez Movepro, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de remboursement simple et flexible.
Conditions de remboursement :
• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne peuvent être retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de retour :
1. Contactez notre service client à shoppingdequalite@gmail.com pour obtenir une autorisation de retour.
2. Une fois votre retour validé, vous recevrez des instructions pour renvoyer les articles.
3. À la réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Conditions de remboursement :
• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne peuvent être retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de retour :
1. Contactez notre service client à shoppingdequalite@gmail.com pour obtenir une autorisation de retour.
2. Une fois votre retour validé, vous recevrez des instructions pour renvoyer les articles.
3. À la réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.